Часто задаваемые вопросы
Что такое Wroomo?
Wroomo — это онлайн-платформа для аренды автомобилей, мотоциклов и скутеров на Пхукете, позволяющая владельцам транспортных средств сдавать их в аренду, а арендаторам легко и безопасно находить и бронировать понравившейся транспорт.
Какие документы нужны для аренды автомобиля?
Для аренды автомобиля вам потребуется действующее водительское удостоверение, паспорт, а также кредитная или дебетовая карта для оплаты.
Как оплатить аренду на Wroomo?
Вы можете оплатить аренду с помощью кредитной или дебетовой карты, а также через другие доступные на платформе методы оплаты.
Какие меры безопасности предусмотрены для арендаторов и владельцев?
Wroomo старается проверять все транспортные средства и их владельцев, а также оперативно реагирует на любые обращения от пользователей.
Могу ли я отменить бронирование?
Да, вы можете отменить бронирование. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой отмены на сайте для получения подробной информации о возможных штрафах и условиях возврата средств.
Как стать владельцем и сдавать транспорт в аренду?
Для того чтобы стать владельцем и сдавать транспорт в аренду, зарегистрируйтесь на платформе как владелец, добавьте информацию о своем транспортном средстве, загрузите фотографии и установите стоимость аренды.
Какие требования к транспортным средствам для сдачи в аренду?
Транспортные средства должны быть в хорошем техническом состоянии и иметь действующий полис страхования.
Как я могу связаться с поддержкой Wroomo?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected].
На какой срок можно арендовать транспорт?
Минимальный и максимальный срок аренды устанавливает владелец транспортного средства от 1 до 365 дней.
Как происходит передача транспортного средства?
Передача транспортного средства происходит по согласованию между владельцем и арендатором. Вы должны проверить транспортное средство на соответствие характеристикам в объявлении Wroomo и подписать Rental Agreement. Это осуществляется в заранее оговоренном месте и времени.
Что делать в случае аварии или поломки?
В случае аварии или поломки свяжитесь с владельцем транспортного средства. Также рекомендуется проверить полис страхования перед приёмом транспорта, который покроет возможные убытки.
Каковы правила пользования арендованным транспортным средством?
Правила пользования включают соблюдение ПДД, соблюдения условий аренды указанных на странице транспорта Wroomo, возврат транспортного средства в том же состоянии, в котором оно было получено, и соблюдение условий, оговоренных с владельцем.
Можно ли сдать в аренду мотоцикл/скутер?
Да, Wroomo позволяет сдавать в аренду как мотоциклы, так и скутеры. Убедитесь, что ваш мотоцикл или скутер соответствует требованиям безопасности и имеет все необходимые документы.
Как происходит оплата владельцу транспортного средства?
Оплата за бронирование транспортного средства производится через платформу Wroomo, основная оплата за аренду оплачивается владельцу в момент получения транспортного средства.
Можно ли арендовать транспорт без водительских прав?
Нет, для аренды автомобиля или мотоцикла на Wroomo необходимо иметь действующее водительское удостоверение.
Как оставить отзыв о владельце или транспортном средстве?
После завершения аренды вы можете оставить отзыв о владельце и транспортном средстве в разделе “Завершенные бронирования”. Ваш отзыв поможет другим пользователям сделать правильный выбор.
Какую комиссию взимает Wroomo за свои услуги?
Wroomo взимает комиссию только с владельцев транспортных средств в размере 10-20% от стоимости аренды, а также фиксированный сервисный сбор с водителей.
Можно ли изменить бронирование после его подтверждения?
Изменение бронирования возможно, но зависит от условий владельца транспортного средства. Свяжитесь с владельцем для обсуждения изменений.
Что делать, если я потерял ключи от арендованного транспортного средства?
В случае потери ключей немедленно свяжитесь с владельцем транспортного средства. Возможно, вам потребуется оплатить замену ключей.
Что такое депозит?
Депозит это залоговая сумма, которую владелец вернёт вам в момент возврата транспортного средства в случае отсутствия нарушений условий аренды с вашей стороны.